Ma nouvelle copine sur Twitter, qui blogue cancer à sa sauce m’envoie des devoirs. Un truc sérieux, une étude pour un médecin colmarien, spécialiste de la bientraitance. le Dr Michel Schmitt.

Comme je ne manque pas de temps et que certains de mes lecteurs /lectrices sont concernés, soignants, proches de patients et patients je vous le donne.  Répondre demande un peu de temps, ça n’est pas limité au cancer puisque le but du volume à paraître  traitera de la maltraitance due à l’indifférence des soignants par rapport aux attentes des soignés. Là où il sera question de communication et d’échange d’informations.

Je vais répondre de mon côté.

Questions aux malades, à leurs proches, aux aidants et aux professionnels

 Vos témoignages et vos vécus sont les conditions de notre travail sur la bientraitance. Nous vous remercions pour votre confiance, votre investissement à nos côtés et le partage de vos expériences. Cette étude s’adresse à tous ceux qui souhaitent s’exprimer sur le monde de la santé et son évolution actuelle (personnes malades, personnes soignantes, proches). Son but est essentiellement d’apprécier le vécu de chacun sur des thèmes identifiés, de dégager des consensus ou de préciser des écarts d’analyse, et d’essayer, tous ensemble de faire changer les choses. Pourriez-vous répondre aux questions par voie numérique (internet) ? Il n’est pas obligatoire de répondre à toutes les questions. Ne vous limitez pas en volume.

Les critères de l’étude rendent nécessaire de connaitre votre âge, votre sexe, votre profession, votre domiciliation (ville ou campagne)

Merci pour votre participation.

1. Que veulent dire pour vous les notions de « bon soin » et de « bientraitance » ?

2. Quelles sont vos attentes face au monde du soin, en particulier lors de moments difficiles (urgences, fin de vie, annonce du diagnostic ou du handicap, dépendance, difficultés d’accès aux soins, admission à l’hôpital…) ?

3. Qu’attendez-vous des soignants (et pour les professionnels : qu’attendez-vous de la part des personnes soignées et de leurs proches) ?

4. Quelles sont les situations, comportements qui vous inquiètent le plus à l’hôpital ?

5. Observez-vous actuellement un changement dans la qualité de la prise en soin ? Vers un mieux ? Vers une dégradation ? Pourquoi selon vous ?

6. Avez-vous vécu des situations de violence dans le monde de la santé ? Lesquelles ? Les expliquez-vous ?

7. Pouvez-vous décrire une situation que vous avez vécue, comme :
- 71. Bientraitante
- 72. Non bientraitante
- 73. Maltraitante

8. Que vous évoque le concept de « qualité de vie au travail » des personnes soignantes et des autres professionnels de l’aide à la personne?

9. Pensez-vous qu’il existe un lien entre la qualité du soin délivré et la qualité de vie au travail des professionnels ? Pourquoi ? Lequel ?

10. Quel rôle selon vous, doivent jouer les malades et leurs familles, les associations de malades dans l’évolution de la médecine dans notre pays ?

11. Comment donner à tous les acteurs, dont les malades, la formation nécessaire pour participer efficacement à un processus de décision dans le domaine de la santé ? Pour leur cas personnel ? Dans des choix de société ?

12. Merci de décrire une situation de soin qui vous a particulièrement marquée
Merci de nous indiquer :
- Votre âge : – votre sexe : – profession :

- Ancienneté dans la profession :

- Répondez-vous en qualité de :

• personne soignée 
• proche 
• professionnel

- Habitez-vous la ville ou la campagne ?

Copiez le texte dans un mail ou un fichier Word ou compatible et envoyez vos réponses à

Vous ne gagnerez rien, c’est juste pour faire entendre votre voix et aider à faire avancer la réflexion et qui sait transformer un peu notre approche de la bientraitance.

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